我們致力于為客戶提供專業(yè)的解決方案和技術服務,優(yōu)質的服務是我們的根本,讓用戶滿意,直到用戶滿意為止是我們的宗旨,無論工程大小,我們都將為用戶提供最及時、最可靠的、實實在在的服務,我們向所有用戶提供以下承諾: 服務方式:
1、網站支持:
gg55jdnd.cn,用戶可以從網站及時獲得產品支持及服務。
2、電話支持:
提供專業(yè)的5×8小時咨詢和技術支持熱線,電話為:0535-6380391,提供7 x 24小時緊急事務處理熱線手機服務:18653563977。
3、傳真支持:
貴方可以傳真形式,向良榮機械售后服務部門反應設備故障現(xiàn)象,要求服務。自動傳真號碼:0535-6397834售后服務科會派專人處理。
4、E-MAIL支持:
提供專門的電子信箱[email protected],用于咨詢和回復,收到郵件后在48小時內給予響應,72小時內給予答復。
5、現(xiàn)場響應:
如果問題不能通過電話或E-MAIL解決,售后服務部門會根據具體故障情況派出工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題。并在承諾48小時內到達現(xiàn)場。
6、客戶回訪:
售后服務部門負責客戶服務工作,監(jiān)督、管理所有客戶服務相關工作。客戶服務人員會不定期走訪用戶,獲取服務信息,以促進客戶服務水平。